Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais e financeiras quando você utiliza nossos serviços de IA FinOps. Ao usar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos nesta política.
Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, dados da empresa e informações de cobrança.
- Dados Financeiros: Análises de custos, histórico de transações, dados de gestão orçamentária e relatórios de FinOps.
- Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, logs e interações com nossa plataforma.
- Dados de Comunicação: E-mails, solicitações de suporte, feedbacks, logs de chat e consultas relacionadas ao serviço.
- Dados Técnicos: Métricas de performance, logs de erros e dados relacionados à segurança.
- Dados de Terceiros: Informações coletadas de integrações com terceiros, provedores de nuvem (AWS, Azure, Google Cloud) e APIs.
Como Usamos Suas Informações
Processamos seus dados para:
- Fornecer, gerenciar e melhorar nossas soluções FinOps com IA.
- Analisar padrões de uso de nuvem, otimizar operações financeiras e reduzir custos desnecessários.
- Processar transações, gerenciar contas e fornecer suporte ao cliente.
- Detectar atividades fraudulentas, aplicar medidas de segurança e prevenir acessos não autorizados.
- Realizar pesquisas, análises e inteligência de negócios para aprimorar nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de conformidade.
- Personalizar a experiência do usuário e fornecer recomendações personalizadas.
- Treinar modelos de IA com dados anonimizados para melhorar a previsão de custos e detecção de anomalias.
Compartilhamento de Dados e Serviços de Terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de Serviços: Terceiros que auxiliam no processamento de pagamentos, segurança, otimização de nuvem e análises.
- Autoridades Regulatórias: Quando exigido por lei, ordem judicial ou conformidade regulatória.
- Parceiros de Negócios e Afiliados: Se você consentir com integrações ou funcionalidades colaborativas.
- Provedores de Serviços em Nuvem: AWS, Azure, Google Cloud e outras ferramentas FinOps para aprimoramento dos serviços.
- Empresas de Segurança e Prevenção a Fraudes: Para detectar, prevenir e mitigar ameaças de segurança.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e ativar recursos de segurança. Os usuários podem gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma.
- Cookies Analíticos: Nos ajudam a entender os padrões de uso.
- Cookies de Marketing: Usados para recomendações personalizadas.
Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo:
- Criptografia de Dados: Criptografia segura de dados em trânsito e em repouso.
- Controles de Acesso: Permissões baseadas em função e autenticação multifator (MFA).
- Auditorias de Segurança: Testes de penetração regulares e avaliações de vulnerabilidade.
- Padrões de Conformidade: Aderência às diretrizes SOC 2, ISO 27001, LGPD e CCPA.
Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a dados, entre em contato:
Koritsu AI LLC FZ
E-mail: romulo.loza@koritsu.ai
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Romulo Loza
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 01/04/2025.